Conditions générales de vente

1. Objet
Les présentes conditions de vente régissent les ventes de produits réalisées sur le site zuviapen.com entre le vendeur et tout client.

2. Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies et visuels n’ont toutefois pas de valeur contractuelle.

3. Prix
Les prix sont indiqués en [EUR / USD] et s’entendent TTC selon le cas. Les frais de livraison, taxes d’importation et éventuels frais de douane peuvent s’ajouter au prix affiché et restent, sauf indication contraire, à la charge du client.

4. Commande
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions de vente. Le vendeur se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de suspicion de fraude, de litige de paiement ou d’erreur manifeste sur le prix ou le produit.

5. Paiement
Le paiement est exigible au moment de la commande. Les modes de paiement acceptés sont indiqués lors du processus de commande. La commande n’est considérée comme définitive qu’après validation effective du paiement.

6. Livraison
Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la destination, le transporteur, les périodes d’activité et les contrôles douaniers. Le vendeur ne saurait être tenu responsable des retards liés à un tiers ou à un cas de force majeure.

7. Transfert des risques
Le transfert des risques intervient à la livraison du colis au client, dans la mesure permise par la loi applicable.

8. Réclamations
Toute réclamation concernant une commande doit être adressée au service client à l’adresse suivante : contact@zuviapen.com dans un délai raisonnable après réception du produit.

9. Droit applicable et litiges
Les présentes conditions de vente sont soumises au droit applicable du pays d’établissement du vendeur, sans préjudice des dispositions impératives de protection des consommateurs applicables au client. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

10. Contact
Pour toute question relative aux présentes conditions de vente, le client peut contacter : contact@zuviapen.com